Τρόποι Αποστολής

Αποστολή της παραγγελίας σας

H brakeparts ως επίσημος διανομέας των εργοστασίων ABS, VEMO, VAICO, ACKOJA ακολοθώντας τις οδηγίες τους, συνεργάζεται αποκλειστικά με την DHL και DHL EXPRESS για την μεταφορά των προϊόντων που παραγγέλνετε. 
 

Πότε παραλαμβάνω

Αφότου έχετε λάβει ηλεκτρονικό μήνυμα από εμάς, ότι η παραγγελία σας βρίσκεται σε κατάσταση αποστολής, τότε σημαίνει ότι τα εργοστάσια έχουν λάβει την παραγγελία σας. Η αποστολή ξεκινάει την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα, πλην περιπτώσεων Back Order - τις οποίες θα γνωρίζετε. Η αποστολή συνήθως διαρκεί 3-7 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή της πληρωμής, εφόσον τα προϊόντα σας βρίσκονται σε αποθήκες της κεντρικής Ευρώπης. Σε περίπτωση που τα προϊόντα σας βρίσκονται σε αποθήκες της βόρειας Ευρώπης, τότε μπορεί να διαρκέσει η αποστολή έως και 10 εργάσιμες. 
Σε περίπτωση που είναι νέα συνεργασία, το εργοστάσιο δεν ξεκινάει άμεσα την αποστολή για λόγους λογιστικούς, αλλά αναμένει την εμφάνιση της πληρωμής στους λογαριασμούς του.
Σε μόνιμες συνεργασίες, παρακολουθεί το εργοστάσιο τις κινήσεις του πελάτη, όσον αφορά τις αγορές, τις αναζητήσεις του κ.α., με αυτό τον τρόπο καθοδηγεί την brakeparts για δημιουργία stock άμεσης υποστήριξης του πελάτη, τουλάχιστον στους κινήσιμούς του κωδικούς.

Κόστος αποστολής

Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις αποστολής. Κατά την διάρκεια της παραγγελία σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σας κοινοποιούνται από το σύστημα χρεώσεις που αφορούν την αποστολή των προϊόντων σας. Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η απευθείας αποστολή των προϊόντων σας και χρειάζεται να διαμεσολαβήσει μεταφορική προκειμένου να φτάσουν τα προϊόντα σε εσάς (π.χ. επαρχία, νησιά κλπ.), τότε αποστέλλονται τα προϊόντα με έξοδα αποστολής παραλήπτη. Φυσικά θα γνωρίζετε τόσο την μεταφορική που τα προϊόντα αποστέλλονται, όσο και το εκτιμώμενο κόστος της αποστολής σας.
Σε περίπτωση που υπάρχει επιπλέον κόστος, που δεν προβλέπει το λογισμικό του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος, πριν την πληρωμή και αποστολή της παραγγελία σας, θα σας ενημερώσει εγκαίρως ο αρμόδιος αντιπρόσωπός μας. 

Καθυστερήσεις αποστολής

Οι αποστολές μας, κανονικής προτεραιότητας, διεκπεραιώνονται μέσω οδικών μεταφορών. Αυτό συνεπάγεται ότι δεν αποκλείεται κάποια καθυστέρηση της παράδοσης, σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. καιρός κ.α.)

Σε κάθε περίπτωση όμως, μπορούμε να σας ενημερώσουμε για την κατάσταση της αποστολής σας, ενώ σε αρκετές περιπτώσεις είναι εφικτό το tracking της αποστολής σας, μέσω του συστήματος της DHL. 
Η DHL διαχειρίζεται όλες τις αποστολές προς εσάς, αυτό όμως δεν συνεπάγεται η αποκλειστική διανομή των προϊόντων από αυτήν. Για λόγους ταχύτητας, ενδέχεται η DHL να προωθήσει το πακέτο σας σε συνεργάτριες εταιρείες, όπως ACS, DPD.